Em junho de 2025, o Xbox Game Pass ampliou seu catálogo com a chegada de Crash Bandicoot 4: It’s About Time, um jogo que conquistou fãs com seu equilíbrio entre nostalgia e inovação visual desde seu lançamento em 2020. No entanto, a empolgação dos jogadores de PC foi rapidamente substituída pela frustração devido a um erro de conexão que tornou o título injogável nesta plataforma.

Problemas de Conexão com a Battle.net

Ao tentar jogar Crash Bandicoot 4 pelo Xbox Game Pass no PC, muitos usuários foram surpreendidos pelo código de erro BLZ51900002. Este problema está vinculado a dificuldades de conexão com os servidores da Battle.net, plataforma da Blizzard. Desafortunadamente, isso significa que, sem uma conexão estável, o jogo não pode ser acessado, já que não oferece suporte para ser jogado offline.

Respostas e Possíveis Soluções

A Blizzard já se manifestou sobre o problema, reconhecendo-o como um erro comum em seu site oficial de suporte. Embora ainda não tenham lançado uma correção definitiva, a empresa sugere alguns passos que podem ajudar a mitigar o problema:

• Fechar outros aplicativos no Gerenciador de Tarefas para evitar conflitos.
• Verificar as configurações de antivírus e firewall para garantir que não bloqueiem a conexão da Blizzard.
• Reiniciar dispositivos de rede como modems e roteadores.
• Liberar e renovar o endereço IP do sistema e limpar o cache DNS.
• Realizar uma verificação de segurança para identificar possíveis malwares.

Apesar dessas sugestões, muitos jogadores relatam que ainda não conseguiram acessar o jogo, restando apenas aguardar uma atualização oficial que resolva a questão.

Outras Limitações no PC

Mesmo que os problemas de conexão sejam solucionados, os jogadores de PC enfrentam outra limitação: a ausência de suporte a conquistas na versão de Crash Bandicoot 4 no Xbox Game Pass. Devido à integração com o cliente da Battle.net, essa funcionalidade não está disponível, afetando também outros jogos da Blizzard no serviço.

Enquanto a Blizzard trabalha para resolver o problema, Crash Bandicoot 4: It’s About Time continua disponível para os consoles Xbox Series X|S e Xbox One sem problemas de conexão, tornando-se uma experiência fluida e acessível para os usuários dessas plataformas. Espera-se que uma atualização futura corrija o problema de conexão no PC, permitindo que todos os assinantes do Xbox Game Pass possam desfrutar deste clássico moderno sem restrições.